젠투의 플로팅 버튼, 프로필 이미지, 로딩 애니메이션 등 인터페이스 전반에 적용되는 아바타를 선택해주세요.
브랜드 로고나 캐릭터 등 직접 디자인한 작업물을 아바타로 적용하기 위해서는 다음 이미지에 표시된 (+) 버튼을 누르거나, 🔗 직접 제작한 아바타 추가하기 문서로 바로 이동하여 아바타 가이드라인을 확인해주세요.
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에이전트 이름, 테마 색상 설정
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시작 문구, 시작 예시 버튼 설정하기
'시작 문구'는 쇼핑몰 방문자가 젠투와 대화를 시작할 때 처음 보게되는 문구로, 일반적으로 인사말을 포함하며 어떤 도움을 줄 수 있는지를 명시합니다.
'시작 예시 버튼'은 젠투와 대화를 시작할 때 채팅창 하단에 표시되는 예시 버튼으로, 젠투에게 어떤 요청을 할 수 있는지를 알려주기 위해 사용됩니다. 쇼핑몰 방문자가 가장 많이 요청할만한 예시를 직접 작성하거나, '생성' 버튼을 클릭하여 젠투에게 생성을 요청할 수 있습니다. 최소 3개, 최대 7개까지 추가할 수 있어요.
쇼핑몰 이용 맥락에 맞는 시작 문구와 상품 탐색, 추천 등 쇼핑 과정에서 자주 발생 하는 요청을 반영한 시작 예시 버튼을 제공하면 쇼핑몰 방문자는 고민 없이 대화를 시작할 수 있으며, 이는 대화 시작률과 대화율 향상으로 이어집니다.
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상품 표시 유형 선택하기
단독형 캐러셀: 추천 상품을 한 화면에 1개씩 표시하여 집중도를 높여요.
리스트형 캐러셀: 추천 상품을 한 번에 최대 3개씩 목록 형태로 표시해요. 텍스트 위주의 상품을 보여주고자 할 때 적합해요.
카드형 캐러셀 (기본): 추천 상품을 한 번에 최대 3개씩 세로 형태로 표시해요. 이미지 위주의 상품을 보여주고자 할 때 적합해요.
상품 표시 유형의 경우, 가격 노출 토글을 통해 상품 가격을 노출하거나 숨길 수 있습니다
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플로팅 버튼 위치 설정
데스크탑과 모바일 기기에서 플로팅 버튼의 가로 및 세로 위치를 각각 설정할 수 있습니다.
위치 미리보기 버튼을 통해 쇼핑몰에 적용하기 전에 플로팅 버튼의 위치를 미리 확인해보세요.
플로팅 버튼은 내 쇼핑몰에 버튼 노출하기 토글을 사용해 쇼핑몰 화면에 노출하거나 숨길 수 있습니다
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내 쇼핑몰에 적용하기
1️⃣ 데이터 학습이 진행 중인 경우
페이지 하단의 '저장하기' 버튼을 클릭하면 확인 모달이 표시됩니다. 모달에서 선택한 옵션에 따라 학습 완료 후 젠투를 자동으로 활성화할지, 직접 활성화할지가 결정됩니다.
저장만 진행 : 설정만 저장되며, 학습 완료 후 '저장하기' 버튼을 다시 눌러야 젠투가 쇼핑몰 사용자에게 공개됩니다.
저장 후 활성화 : 학습이 완료되는 즉시, 해당 설정이 적용된 젠투가 자동으로 활성화되어 쇼핑몰 방문자가 바로 젠투를 사용할 수 있습니다.
2️⃣ 데이터 학습이 완료된 경우
페이지 하단의 ‘저장하기’ 버튼을 클릭한 후, 확인 모달에서 ‘네, 적용하기’를 선택하면 젠투가 쇼핑몰 방문자가 사용할 수 있도록 공개됩니다. 이미 배포된 상태인 경우에는 변경 사항이 즉시 반영됩니다.
