젠투를 내 쇼핑몰 전담 직원으로 키우기

데이터 연동 및 학습 단계가 완료되면, 쇼핑몰에 판매 중인 상품 정보를 학습한 젠투를 사용해볼 수 있어요 🎉

튜토리얼 화면에서 '가이드라인 설정하기' 버튼을 누르거나, 왼쪽 사이드바에서 선택하여 '에이전트 빌더' 메뉴로 이동해주세요.

회사의 미션, 비전, 브랜드 스토리, 그리고 판매하는 상품이나 서비스에 대한 설명을 입력하면, 젠투가 맥락을 이해하여 더욱 일관되고 적절한 답변을 생성할 수 있어요.

젠투의 답변 스타일(예: 친절함, 전문성 등)과 브랜드의 고유한 톤 앤 매너를 설정하면, 해당 페르소나에 맞춘 대화를 자연스럽게 이어갈 수 있어요.

가이드라인은 젠투가 유저가 대화하며 상품을 추천할 때 참고하는 지침이에요.

화면 오른쪽의 채팅창에서 젠투와 대화를 하다가, '이렇게 답변했으면 더 좋았을텐데'라는 생각이 들었다면 바로 바로 피드백을 보내주세요. 피드백을 보내면 젠투가 '관리자 모드'로 전환되며, 채팅창이 화면 왼쪽으로 이동하고 오른쪽에 새로운 가이드라인이 작성되어요.

'적용하기' 버튼을 누르면 가이드라인이 즉시 적용되며, 젠투에게 추가 작성을 요청하거나 직접 편집할 수 있어요.

'가이드라인 추가하기' 버튼을 누르면, 다른 쇼핑몰에서 많이 사용하는 템플릿을 활용하여 가이드라인을 추가할 수 있어요.

Last updated 6 months ago